金秋將至，有著“金色海洋” 美譽(yù)的額濟(jì)納旗胡楊林，即將迎來(lái)最絢爛的時(shí)節(jié)，同時(shí)也將開(kāi)啟年度重要的旅游高峰 “十一” 黃金周。為保障額濟(jì)納 5A 級(jí)胡楊林旅游區(qū)以最優(yōu)狀態(tài)迎接各地游客，甘肅文旅運(yùn)營(yíng)集團(tuán)額濟(jì)納項(xiàng)目部已全面進(jìn)入“備戰(zhàn)” 模式。

項(xiàng)目部科學(xué)規(guī)劃、精準(zhǔn)發(fā)力，組建了覆蓋景區(qū)運(yùn)營(yíng)全流程的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，各小組各司其職、緊密協(xié)作。售票檢票組，提前完成票務(wù)系統(tǒng)調(diào)試與入園流程優(yōu)化，提升游客入園效率，減少等待時(shí)間，讓游客快速開(kāi)啟游覽之旅；客訴醫(yī)療服務(wù)組，實(shí)行24小時(shí)值守制度，隨時(shí)響應(yīng)游客需求，及時(shí)處理投訴問(wèn)題、提供醫(yī)療幫助，全方位保障游客的安全與舒心；客服中心，精心打磨講解內(nèi)容，力求以專業(yè)、生動(dòng)的語(yǔ)言，向游客展現(xiàn)胡楊林獨(dú)特的自然景觀與深厚的文化魅力；安保組，在景區(qū)關(guān)鍵點(diǎn)位科學(xué)布控，加強(qiáng)巡邏防控，筑牢安全防線，全力維護(hù)景區(qū)秩序與游客人身財(cái)產(chǎn)安全；后勤保障組，積極做好物資采購(gòu)、儲(chǔ)備與供應(yīng)工作，同時(shí)妥善安排員工生活，對(duì)景區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施、游樂(lè)設(shè)備等進(jìn)行全面巡檢與維護(hù)，及時(shí)排查并修復(fù)隱患，保障各類設(shè)施設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行；商業(yè)管理組，嚴(yán)格規(guī)范景區(qū)內(nèi)商戶經(jīng)營(yíng)秩序，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，為游客營(yíng)造誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境；小火車運(yùn)營(yíng)組及擺渡車車隊(duì)運(yùn)營(yíng)組對(duì)小火車、擺渡車進(jìn)行徹底安全檢查，確保游客在享受精彩體驗(yàn)的同時(shí)，安全得到切實(shí)保障。

項(xiàng)目部將堅(jiān)守“游客至上、安全第一” 原則，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最實(shí)舉措、最優(yōu)服務(wù)，全力以赴打好 “十一” 黃金周和胡楊旅游季這場(chǎng) “硬仗”，努力為每一位游客打造一場(chǎng)秩序井然、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)溫馨、記憶深刻的額濟(jì)納胡楊林之旅，讓這片金色的神奇土地綻放出更加耀眼的光彩。